Kaj imajo skupnega uspešni podjetniki? Opažanja iz prve vrste

Podjetniki pogosto iščejo recept za uspeh. Nekateri ga vidijo v odličnem produktu, drugi v prodajnih veščinah, tretji v pravem trenutku na trgu. Čeprav imajo vsi ti dejavniki pomembno vlogo, izkušnje kažejo, da dolgoročni uspeh podjetja redko temelji zgolj na eni veliki ideji ali srečnem naključju.

Po letih sodelovanja s podjetji različnih velikosti in dejavnosti smo opazili zanimiv vzorec. Najuspešnejša podjetja imajo pogosto zelo različne poslovne modele, vendar jih povezujejo podobni način razmišljanja, odnos do poslovanja in sprejemanja odločitev.

Kot računovodski in poslovni svetovalci imamo privilegij spremljati podjetja v različnih fazah razvoja. Od prvih korakov mladega podjetnika do stabilnih podjetij z več deset zaposlenimi. Prav zato lahko precej dobro opazimo, katere navade prispevajo k dolgoročni rasti in katere podjetja pogosto zadržujejo na mestu.

Uspešna podjetja se ne ukvarjajo samo s prihodki

Veliko podjetnikov rast podjetja še vedno enači z rastjo prihodkov. Vendar najbolj uspešni podjetniki vedo, da prihodki predstavljajo le del zgodbe.

Ne zanimajo jih zgolj vprašanja:

• Koliko smo prodali?
• Koliko novih strank smo pridobili?

Temveč predvsem:

• Koliko smo zaslužili?
• Katere storitve so najbolj donosne?
• Kje izgubljamo denar?
• Kako učinkovito uporabljamo svoje vire?

Prav zato redno spremljajo ključne kazalnike poslovanja in pomembnih odločitev ne sprejemajo zgolj na podlagi občutka. Danes je to še posebej pomembno. Poslovno okolje postaja vse bolj nepredvidljivo, stroški dela rastejo, podjetja pa se soočajo z vedno več administrativnimi in regulatornimi zahtevami.

Uspešno poslovanje zato zahteva bistveno več kot le dobro prodajo

Težav ne rešujejo, ko postanejo veliki problemi. Mnogi podjetniki se s posameznim izzivom začnejo ukvarjati šele takrat, ko postane nujen. Zapadle terjatve, kadrovske težave, likvidnostni izzivi ali neurejena dokumentacija pogosto ostajajo v ozadju, dokler ne povzročijo konkretnih posledic.

Najuspešnejša podjetja delujejo drugače. Ne zato, ker težav nimajo. Temveč zato, ker jih prepoznajo dovolj zgodaj. Če opazijo zamude pri plačilih kupcev, ukrepajo hitro. Če stroški naraščajo hitreje od prihodkov, poiščejo razloge. Če se zakonodaja spreminja, želijo razumeti njen vpliv na svoje poslovanje.

Takšen pristop zmanjšuje tveganja in omogoča bolj predvidljivo rast.

Razumejo pomen urejenih procesov

Ko podjetje raste, postajajo procesi enako pomembni kot prodaja.

V praksi vidimo, da imajo najuspešnejše stranke običajno zelo dobro organizirane osnovne poslovne procese:

• dokumentacija je urejena,
• podatki so dostopni,
• odgovornosti so jasno določene,
• pomembne informacije niso odvisne od ene osebe.

To morda ni najbolj zanimiv del podjetništva, vendar ravno tu pogosto nastane razlika med podjetjem, ki deluje sistematično, in podjetjem, ki ves čas gasi požare.

Veliko podjetnikov preseneti ugotovitev, da rast podjetja pogosto ne ustavi pomanjkanje prodaje, temveč pomanjkanje organizacije.

Najboljši podjetniki postavljajo največ vprašanj

Morda je najbolj zanimiva ugotovitev iz naše prakse  naslednja. Najuspešnejši podjetniki niso tisti, ki mislijo, da imajo vse odgovore. Nasprotno. Običajno so ravno oni tisti, ki največ sprašujejo.

Želijo razumeti posledice odločitev. Zanimajo jih davčni vidiki, finančne projekcije, kadrovska tveganja in možnosti za optimizacijo poslovanja. Ne vidijo računovodstva zgolj kot zakonsko obveznost. Vidijo ga kot vir informacij za boljše odločanje. Zato pogosto pridejo na sestanek še preden sprejmejo pomembno odločitev, ne pa šele takrat, ko je treba reševati težavo.

Poslovna odpornost postaja pomembnejša od hitre rasti

V zadnjih letih se vse več govori o rasti podjetij, startup kulturi in širitvi poslovanja. Če pa pogledamo podjetja, ki dolgoročno uspešno poslujejo, ugotovimo nekaj zanimivega. Njihov cilj ni zgolj rast. Njihov cilj je stabilna in trajnostna rast.

Poslovno okolje namreč postaja vedno bolj regulirano, podjetja pa morajo namenjati več pozornosti urejenim procesom, skladnosti in pravočasnemu ukrepanju o čemer smo pisali ravno v prejšnjem članku.

Prav zato med najuspešnejšimi podjetji opažamo izrazit poudarek na poslovni odpornosti:

• imajo finančne rezerve,
• spremljajo tveganja,
• vlagajo v zaposlene,
• pravočasno posodabljajo procese,
• gradijo dolgoročne odnose s partnerji.

 

Kaj se lahko naučimo od najuspešnejših?

Če bi morali ugotovitve strniti v eno samo misel, bi verjetno zapisali naslednje:

»Uspešna podjetja ne sprejemajo boljših odločitev zato, ker imajo vedno več znanja. Boljše odločitve sprejemajo zato, ker imajo pravočasno na voljo prave informacije.

Po letih sodelovanja lahko rečemo, da se največja razlika med podjetji običajno ne skriva v produktu, panogi ali velikosti podjetja. Razlika se skriva v načinu razmišljanja.

Najuspešnejši podjetniki številke uporabljajo kot kompas. Ne čakajo na težave. Sprašujejo. Načrtujejo. Ukrepajo.

In prav zato njihova podjetja dolgoročno rastejo hitreje, bolj stabilno in z manj neprijetnimi presenečenji.«